×

Умови надання послуг

Virtual Digital Services Limited(«Компанія») – це компанія, яку було засновано згідно з законодавством Мальти та яка є частиною корпоративної групи 888. Реєстраційний номер Компанії: C90997. Зареєстроване місце діяльності: Поверх G (офіс 1/4241), Квантум Хауз, 75, Абате Рігорд Стріт, Та-Шбіш, XBX 1120, Мальта (Level G (Office 1/4241), Quantum House, 75, Abate Rigord Street, Ta' Xbiex XBX 1120, Malta). Компанія ліцензована та регламентується Контролюючим органом Мальти з азартних ігор відповідно до положень Закону Мальти про ігровий бізнес 2018 року, що розповсюджуються на пропозиції послуг з азартних онлайн-ігор, зокрема, казино, покер та ставки на спорт. Ліцензія була видана 11 жовтня 2019 року під номером MGA/CRP/543/2018. УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ, НАВЕДЕНІ У ЦЬОМУ ДОКУМЕНТІ («УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ»), ПЕРШ НІЖ ВИКОРИСТОВУВАТИ ПОСЛУГИ, ЯКІ НАДАЮТЬСЯ КОМПАНІЄЮ.
ПРИМІТКА. Ця Згода користувача (як визначено нижче) відноситься до вас тільки якщо ви граєте на території, що є територією держави-учасника Єдиного європейського ринку, за виключенням держав, у яких можна грати з місцевою ліцензією, наприклад, в Іспанії, Італії або Данії.
ПРИМІТКА. Якщо ви граєте чи зареєстрували аккаунт у Сполученому Королівстві, ця Згода користувача (визначена нижче) не розповсюджується на вас. Умови, що застосовуються в такому разі, наведено тут.
ПРИМІТКА.Якщо ви граєте не на території будь-якої держави-учасника Єдиного європейського ринку або Сполученого Королівства, Згода користувача (згідно з визначенням нижче) до вас не застосовується. Ви можете знайти умови, які застосовуються до вас тут.
ПРИМІТКА.Якщо ви скористаєтесь одним з наших продуктів для ставок, знаходячись на території Ірландії, стороною угоди в Згоді користувача вважається « 888 (Айреленд) Лімітед», а якщо ви граєте в одну з наших інших ігор та продуктів, стороною угоди вважається Virtual Digital Services Limited. З цієї причини, будь-яка згадка «Компанії» у тексті Згоди користувача має вважатися згадкою, в залежності від обставин, « 888 (Айреленд) Лімітед» або « Virtual Digital Services Limited».
Компанію « 888 (Айреленд) Лімітед» засновано згідно з законодавством Мальти та працює під егідою Ліцензії дистанційного букмекера Ірландії.
Компанія пропонує сервіси азартних ігор під власними брендами (далі кожен - "Власний бренд"), кількома іншими брендами та під брендами третіх осіб як частина так званих "Немарочних брендів" ). Компанія надає не лише пропозиції послуг з азартних онлайн-ігор (надалі – «Інтернет-платформа»), а й може час від часу пропонувати свої послуги через альтернативні платформи, як-от (i) інтерактивне телебачення, (ii) мобільні ігрові платформи та (iii) розважальні платформи на літаках (надалі кожна з них називатиметься «Альтернативною платформою»).
Коли ви користуєтесь ігровими сервісами компанії або через інтернет-платформу або через альтернативну платформу, Умови надання послуг мають застосовуватися до такого використання у тому об’ємі, у якому це можливо за наявних обставин.
На додачу до Умов надання послуг, ви також маєте уважно прочитати Політику конфіденційності, у якій пояснюються правила, за якими ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію. На використання вами послуг щодо азартних ігор, які надає Компанія, розповсюджуються, зокрема, такі додаткові правила, що час від часу застосовуються до типу використовуваних послуг щодо азартних ігор і можуть періодично оновлюватися: «Політика бонусів», «Політика виведення грошей», «Політика відповідальної гри», «Правила проведення турнірів», «Місцеві правила», «Правила в разі роз’єднання», «888sport Правила розміщення ставок на спорт» (які надалі разом називатимуться «Додатковими правилами»). Умови надання послуг разом із Додатковими правилами, які вважаються невід’ємною частиною цієї Згоди, є обов’язковим юридичним документом між вами та Компанією (надалі вони разом називатимуться «Згодою користувача»).


1. Вступ

  • Реєструючись у Компанії та/або використовуючи її послуги з азартних ігор, установлюючи прапорець «Я приймаю ці Положення і Умови» (або будь-який подібний прапорець) і/або скачуючи, інсталюючи чи використовуючи Програмне забезпечення, ви погоджуєтеся дотримуватися положень Згоди користувача в повному обсязі та без жодних застережень. Ця Згода користувача є обов’язковим юридичним документом між вами та Компанією, і ви зобов’язані дотримуватися її під час використання наших послуг з азартних ігор.
  • Програмне забезпечення Компанії, яке надається у форматах, що підтримують або не підтримують скачування, а також доступне через Інтернет-платформу чи Альтернативну платформу (надалі – «Програмне забезпечення»), дає змогу використовувати наші послуги з азартних ігор (надалі – «Послуги»). Компанія зберігає за собою право на власний розсуд негайно призупиняти, змінювати, видаляти чи додавати Послуги або Програмне забезпечення без попереднього повідомлення. Компанія не несе жодної відповідальності за збитки, яких ви можете зазнати внаслідок будь-яких змін, і у вас немає права висувати Компанії будь-які претензії з цього приводу.
  • Для доступу до Програмного забезпечення та Послуг ви зобов’язані використовувати лише свій аккаунт і за жодних обставин не маєте права використовувати для цього аккаунт іншої особи. Якщо ви намагаєтеся використовувати Послуги за допомогою аккаунта будь-якої іншої особи, ми маємо право негайно закрити всі ваші аккаунти, утримати всі наявні на них кошти та заборонити вам користуватися Послугами в майбутньому.
  • За потреби Компанія може на власний розсуд заборонити вам або будь-якій іншій особі, яка входить у вашу родину чи проживає в одному з вами домашньому господарстві, реєструвати чи використовувати кілька аккаунтів. Компанія не несе жодної відповідальності за запобігання реєстрації кількох аккаунтів, але може вжити заходів (наприклад, утримати всі кошти на таких аккаунтах) щодо будь-якої особи, яка відкриває кілька аккаунтів. Це стосується, зокрема, ситуацій, коли аккаунти реєструються з одного домашнього господарства, незалежно від реєстраційних даних, зазначених під час відкриття таких аккаунтів.

2. Прийняття положень і умов

  • Якщо Ви не погоджується з будь-якими положеннями Згоди користувача, вам слід негайно припинити користуватися Програмним забезпеченням і видалити його з комп’ютера та/або будь-якого іншого відповідного пристрою.
  • Ми зберігаємо за собою право доповнювати, коригувати, оновлювати та змінювати будь-які з Положень і Умов Згоди користувача час від часу. Якщо будь-яке з цих доповнень, коригувань, оновлень або змін суттєво негативно впливає на ваші права або обов’язки відповідно до Згоди користувача, вас попросять прийняти відредаговану Згоду користувача. Ви не зможете грати на Сайті, допоки не погодитесь на такі доповнення, коригування, оновлення або зміни, однак, ви все ще матимете змогу вивести будь-які поповнення, які ви зробили на цьому Сайті. У випадку усіх інших доповнень, коригувань, оновлень або змін у Згоді користувача, ми повідомимо вас про них шляхом публікації нової версії Згоди користувача на відповідній сторінці сайтів всіх Власних брендів та Немарочних брендів. У такому випадку, будь-яка змінена версія Згоди користувача набуде чинності через 14 днів після дня її публікації на сайті мережі Інтернет або раніше, якщо це вимагається будь-яким застосовним законом, нормативним актом чи директивою. Якщо ви продовжите користуватися Сервісами або Програмним забезпеченням після вищевказаного періоду буде вважатися вашим прийняттям таких змін у Згоді користувача. Ви несете відповідальність за ознайомлення з належними й актуальними положеннями та умовами цієї Згоди користувача, і ми рекомендуємо вам регулярно перевіряти його на наявність оновлень.

3. Дотримання вимог законів

  • Азартні онлайн-ігри можуть бути незаконні в деяких юрисдикціях. Ви розумієте та погоджуєтеся, що Компанія не може надати вам юридичні консультації чи гарантії щодо вашого використання Послуг, і Компанія не робить жодних заяв щодо законності Послуг у Вашій юрисдикції. Перш ніж зареєструватися в Компанії та почати користуватися Послугами, ознайомтеся з відповідними законами у вашій юрисдикції.
  • Послуги призначено лише для користувачів, яким згідно із законодавством відповідної юрисдикції не заборонено грати в азартні онлайн-ігри. Компанія не має наміру дозволяти вам порушувати застосовне законодавство. Ви заявляєте та гарантуєте, що користуєтеся Програмним забезпеченням і Послугами згідно із застосовними законами, законодавчими актами та правовими нормами, і погоджуєтеся забезпечити відповідність таким вимогам. Компанія не несе відповідальності за будь-яке незаконне чи несанкціоноване використання вами Програмного забезпечення та/або Послуг. Якщо у вас є будь-які сумніви щодо правомірності використання вами Програмного забезпечення чи Послуг згідно із законами застосовної юрисдикції, проконсультуйтеся в юрисконсульта цієї юрисдикції. Приймаючи ці положення, ви погоджуєтеся надавати Компанії допомогу в межах своїх можливостей, щоб забезпечити дотримання вимог застосовних законів і правових норм.
  • Особи, які перебувають у країнах, що не обслуговуються Компанією, не мають права відкривати аккаунти в Компанії, поповнювати їх або користуватися Послугами. Особам із цих країн буде заблоковано доступ до сайтів Компанії. Компанія зберігає за собою право в будь-який час на власний розсуд вносити зміни в список країн, з території яких заборонено користуватися Послугами, і будь-яка така зміна може негайно набути чинності.

4. Дозволена участь

  • Жодна особа віком до 18 років або яка згідно із застосовним законодавством не досягла повноліття для участі в діяльності, що входить у Послуги, залежно від того, який вік є старшим (надалі – «Повноліття»), за жодних обставин не має права скачувати Програмне забезпечення чи користуватися Послугами. Крім того, будь-яка особа, яка не досягла Повноліття та скачує Програмне забезпечення чи використовує Послуги, порушує положення цієї Згоди користувача. Компанія зберігає за собою право в будь-який час запитати доказ віку, щоб переконатися, що Послугами не користуються особи, які не досягли Повноліття. Компанія може закрити ваш аккаунті/або заборонити вам користуватися Програмним забезпеченням або Послугами, якщо ви не надали доказ віку, або якщо Компанія запідозрить, що ви не досягли Повноліття. Компанія зберігає за собою право утримати будь-які кошти на вашому аккаунті, доки ваш вік не буде підтверджено.
  • Якщо по завершенню процесу перевірки віку та/або особистих даних ми виявимо, що ваш вік не відповідає мінімальним вимогам, ми закриємо ваш аккаунт відповідно до застосовних нормативів та припинимо дію Згоди користувача.
  • Ми зберігаємо за собою право в будь-який час перевіряти ваші облікові дані, як-от ваше ім’я, адресу, вік і використовувані способи оплати, запитуючи певні документи. До них зазвичай відносяться посвідчення особи, а також документи, що підтверджують адресу проживання (наприклад, рахунок за комунальні послуги) і спосіб оплати, яким ви користуєтеся. Ці документи можна завантажити через меню «Касир». За потреби ми можемо попросити вас надати нотаріально завірені копії зазначених документів, а саме документи з печаткою та підписом державного нотаріуса. Якщо клієнт не надасть такі документи на наш запит, Компанія може на власний розсуд закрити його аккаунті утримати всі наявні на ньому кошти. Якщо ці документи не пройдуть наші внутрішні перевірки безпеки (наприклад, якщо ми запідозримо, що ви надіслали підроблені документи або що ваші документи містять фальсифіковану інформацію чи надані з метою введення нас в оману), ми жодним чином не зобов’язані розглядати їх як чинні та повідомляти вам про точну сутність помилок, які ми знайшли у цих документах.
  • Коли ви користуєтеся Сайтом, ми можемо запитати у вас певні відомості про джерела доходів, ваше фінансове становище, професію та іншу подібну інформацію. На основі наданих вами відомостей або якщо ви не надасте таку інформацію, ми зберігаємо за собою право застосувати до вашого аккаунту обмеження, зокрема обмежити допустиму суму його поповнення. Ми не несемо жодної відповідальності за збитки, яких ви можете зазнати (i) до застосування цих обмежень або (ii) на інших аккаунтах, які ви зареєстрували чи повторно активували до чи після накладання цих обмежень.
  • Ми зберігаємо за собою право з будь-якої причини перевіряти анкетні дані будь-якого клієнта й запитувати будь-які релевантні документи, зокрема здійснювати будь-які дії з підтвердження особи цього клієнта та перевірки його кредитоспроможності, а також запитувати дані з його особистої історії. Залежно від кожного конкретного випадку такі перевірки можуть включати, зокрема, перевірку реєстраційних даних клієнта, як-от його імені, адреси, віку й професії, а також підтвердження його фінансових операцій, фінансового становища та/або ігрової діяльності. Компанія жодним чином не зобов’язана сповіщати клієнта про такі перевірки. Ми також можемо за потреби залучати сторонні компанії до цих перевірок. Компанія може на власний розсуд закрити аккаунт клієнта й утримати всі наявні на ньому кошти, якщо результати такої перевірки будуть незадовільними чи ненадійними.
  • Ми зберігаємо за собою право в будь-який час перевірити ваші особисті дані (та запитуючи у вас надання певних документів), включаючи, зокрема, виконання однієї з наступних умов (що станеться раніше): (i) якщо сума поповнень на Сайті перевищить сукупно 2000 євро; та (ii) якщо сума виводів грошей на Сайті перевищить сукупно 2000 євро. Компанія може на власний розсуд закрити аккаунт клієнта й утримати всі наявні на ньому кошти, якщо результати такої перевірки будуть незадовільними чи ненадійними.
  • Жодна посадова особа, директор, співробітник, консультант або агент Компанії чи будь-якої іншої організації, що входить у нашу групу Компаній, або її постачальників, продавців або немарочних партнерів, як і жоден інший постачальник або продавець її продуктів не мають права прямо чи опосередковано користуватися Послугами як під час своєї роботи на цій посаді, так і протягом 24 місяців після її завершення. Це обмеження також стосується родичів усіх зазначених осіб, до яких, зокрема, відносяться чоловік або дружина, партнер, батьки, діти, а також брати й сестри. Крім того, резиденти та нерезиденти Гібралтара також не можуть завантажувати Програмне забезпечення та використовувати Сервіси.

5. Інформаційні технології та інтелектуальна власність

  • Цим Компанія надає вам невиключне право, що не підлягає передаванню та субліцензуванню, на інсталяцію та використання Програмного забезпечення та всього його похідного вмісту, зокрема авторські права й усі інші наявні права інтелектуальної власності, які розповсюджуються на Послуги згідно з цією Згодою користувача. Ви можете інсталювати Програмне забезпечення на жорсткий диск або інший пристрій збереження даних і створювати резервні копії Програмного забезпечення, якщо такі резервні копії використовуватимете лише ви для користування Послугами на комп’ютері, основним користувачем якого є саме ви. Код, структуру й організацію Програмного забезпечення захищено правами інтелектуальної власності. Вам заборонено:
    1. копіювати, повторно розповсюджувати, публікувати, реконструювати, декомпілювати, розбирати, змінювати, перекладати вихідний код або намагатись отримати доступ до нього, щоб створювати похідні роботи на його основі чи виконувати інші дії;
    2. продавати, доручати, субліцензувати, передавати, розповсюджувати чи здавати в оренду Програмне забезпечення;
    3. надавати доступ до Програмного забезпечення третім особам через комп’ютерну мережу чи іншим чином;
    4. експортувати Програмне забезпечення в будь-яку країну (на фізичних або електронних носіях); або
    5. використовувати Програмне забезпечення з порушенням чинних законів або правових норм.
      (Ці дії разом називаються «Забороненими діями».)
    Ви несете виключну відповідальність за будь-які збитки, видатки чи витрати, що можуть виникнути внаслідок Заборонених дій або пов’язані з ними. Якщо Вам стане відомо, що будь-яка особа виконує Заборонені дії, ви зобов’язані негайно повідомити про це Компанію та в розумних межах допомагати їй проводити розслідування у відповідь на отриману від вас інформацію.
  • Усі назви брендів, пов’язані з Власними й Немарочними брендами та Сайтами (які визначено нижче), а також будь-які торговельні марки, знаки обслуговування та/або торговельні назви, які Компанія час від часу використовує від власного імені чи спільно зі своїми немарочними партнерами (надалі – «Торговельні марки»), належать Компанії, її ліцензіарам, немарочних партнерам або будь-якій іншій компанії, що входить в одну з нею групу компаній, тому ці організації зберігають за собою всі права на такі Торговельні марки. Крім прав на Торговельні марки, Компанія чи будь-яка інша компанія, що входить в одну з нею групу компаній, і/або її ліцензіари та/або немарочні партнери володіють правами на весь інший вміст, зокрема на Програмне забезпечення, зображення, малюнки, графічні об’єкти, фотографії, анімацію, відео, музику, аудіо й текстові файли, що надаються через Програмне забезпечення чи Інтернет (надалі – «Вміст Сайтів»). Вміст Сайтів захищено авторськими правами та/або іншими правами інтелектуальної власності. Цим ви визнаєте, що під час використання Сервісів і/або Програмного забезпечення не отримуєте жодних прав на Торговельні марки чи Вміст Сайтів і можете користуватися ними лише за умови дотримання всіх положень Згоди користувача.

6. Ваші заяви та зобов’язання

З урахуванням наданих вам прав на використання Послуг і Програмного забезпечення ви заявляєте, гарантуєте, приймаєте відповідні зобов’язання та підтверджуєте, що:

  • Ви повнолітні згідно з визначенням у цій Згоді користувача, перебуваєте в здоровому глузді та здатні нести відповідальність за власні дії.
  • Усі відомості, які ви надали Компанії під час реєстрації чи в будь-який час після неї, зокрема в межах будь-якої операції з поповнення та/або в межах інформації про вашу професію, є правдивими, актуальними, достовірними та повними, а також відповідають іменам, указаним на кредитних/дебетових картках або в інших платіжних аккаунтах, які ви використовуватимете для поповнення чи отримання коштів із вашого аккаунту. Якщо ви користуватиметеся кредитною/дебетовою карткою чи будь-якими іншими платіжними засобами, оформленими не на ваше ім’я, ми вважатимемо (без обмеження наведених вище відомостей), що ви отримали повну й достатню згоду на їхнє використання від законного власника та/або особи, імена яких зазначено в таких платіжних інструментах, ще до початку вашого співробітництва з нами. Ми жодним чином не зобов’язані перевіряти, чи ви отримали таку згоду, і не будемо нести жодної відповідальності стосовно ваших заяв щодо цієї згоди.
    Ви якомога швидше повідомите нам про будь-які зміни в інформації, яку ви раніше надали Компанії, що включає (але не обмежується) джерело ваших коштів, фінансове становище, професію та іншу інформацію такого типу. Час від часу ми можемо надсилати вам запит на надання певних документів для перевірки даних кредитної картки, за допомогою якої ви поповнюєте свій аккаунт. Залежно від результатів цих перевірок ми можемо дозволити чи заборонити вам поповнювати аккаунт із кредитної картки, якою ви користувалися раніше. Якщо відомості, які ви надали нам, або будь-яка їхня частина виявляться недійсними, неточними, обманливими чи неповними, ви порушите умови цієї Згоди. У такому разі ми зберігаємо за собою право негайно закрити ваш аккаунті/або заборонити вам користуватися Програмним забезпеченням або Послугами, а також вжити щодо вас інших заходів.
  • Прохання зауважити: якщо ви зареєструвалися з Республіки Ірландія, ви не зможете внести депозит на свій рахунок в обліковому записі за допомогою кредитної картки.
  • Ваш аккаунту Компанії призначено виключно для вашого використання. Вам заборонено дозволяти будь-яким третім особам (включно з родичами) користуватися вашим аккаунтом, паролем або особистими даними для доступу до Програмного забезпечення чи Послуг або їхнього використання. Ви також несете повну відповідальність за дії третіх осіб із вашого аккаунту. Вам заборонено повідомляти ім’я користувача чи пароль вашого аккаунту будь-яким стороннім особам, а також ви зобов’язуєтеся вжити всіх заходів, щоб попередити розголошення їм таких відомостей. Якщо ви підозрюєте, що треті особи неправомірно використовують ваш аккаунті/або отримують доступ до вашого імені користувача чи пароля, ви зобов’язуєтеся негайно сповістити нас про це, щоб ми провели потрібне розслідування, під час якого ви повинні надавати нам необхідну допомогу.
  • Ви несете відповідальність за безпеку імені користувача та пароля на власному персональному комп’ютері (ПК) або в місці доступу до Інтернету. Ви повинні запобігати викраденню ваших імені користувача та пароля з використанням вірусів або зловмисних програм, інстальованих на комп’ютер, з якого ви отримуєте доступ до свого аккаунту. Ви зобов’язуєтеся негайно сповіщати Компанію про будь-які спроби зловмисників викрасти ваші облікові дані чи обійти систему безпеки з вашого комп’ютера.
  • Ви перевірили та встановили, що використання вами Послуг не порушує жодні закони чи правові норми юрисдикції, у якій ви перебуваєте.
  • Ви повністю розумієте загальні принципи, правила й процедури надання Послуг і проведення онлайн-ігор. Ви розумієте, що несете відповідальність за надання правильних даних щодо ставок та ігор. Ви зобов’язуєтеся не виконувати жодних дій або вчинків, які можуть зашкодити репутації Компанії.
  • Ви повністю усвідомлюєте, що ризикуєте втратити грошові кошти під час ігор, користуючись Послугами, і берете на себе всю відповідальність за такі втрати. Ви погоджуєтеся, що використовуєте Послуги на свій страх і ризик, а також виключно за власним бажанням. Що стосується ваших фінансових збитків під час ігор, у вас немає права висувати претензії Компанії чи будь-якій організації, що входить у групу компаній 888, а також будь-яким немарочним брендам або їхнім відповідним директорам, посадовим особам чи співробітникам.
  • Ви визнаєте, що Програмне забезпечення містить функції від третіх осіб, які можуть інсталюватися на ваш пристрій як компоненти Програмного забезпечення та час від часу автоматично оновлюватися. Ці функції, зокрема, можуть отримувати доступ до вашої історії рук, що зберігається на вашому пристрої, для сповіщень про певні акції. Ви можете вимкнути записування історії рук або видалити відповідний компонент.
  • Ви зобов’язуєтеся користуватися нашими сайтами (надалі – «Сайти»), Послугами й Програмним забезпеченням, повністю дотримуючись положень і умов цієї Згоди користувача, у яку можуть час від часу вноситися зміни, а також дотримуватися всіх правил та інструкцій щодо ігор, які входять у Послуги.
  • Ви несете виключну відповідальність за реєстрацію, оплату та звітність перед усіма правочинними державними, податковими та іншими органами щодо податків або інших зборів, які можуть стягуватися з отриманих вами виграшів.
  • Ви визнаєте й погоджуєтеся з тим, що Компанія може публікувати інформацію про суми ваших виграшів разом із вашим іменем користувача і зображенням профілю на Сайтах і/або в соціальних мережах, включно, серед іншого, в цілях реклами. Щоб забезпечити правильну роботу певних ігор, може також знадобитись опублікувати ваше ім’я користувача, зображення профілю та інформацію про суми ваших виграшів або кількість набраних вами балів (наприклад, на дошках зі списками лідерів в іграх). Ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо використовувати ваше ім’я користувача, зображення профілю та інформацію про суми ваших виграшів у таких вбудованих функціях ігор без вашої додаткової згоди.
  • Ви несете виключну відповідальність за отримання дозволів на доступ до телекомунікаційних мереж і служб забезпечення доступу до Інтернету, потрібних для використання Програмного забезпечення та Послуг.
  • Ви зобов’язуєтеся використовувати Послуги та Програмне забезпечення лише з чесними намірами стосовно Компанії та інших гравців, які користуються Послугами. Якщо в Компанії виникли обґрунтовані підозри, що ви користувалися Послугами чи Програмним забезпеченням недобросовісно, вона має право закрити ваш аккаунт для використання Послуг і будь-які інші аккаунти, які ви можете мати в Компанії, а також утримати всі грошові кошти в таких аккаунтах. Цим ви ясно відмовляєтеся від будь-яких подальших претензій до Компанії з цього приводу.
  • Ви визнаєте та погоджуєтеся, що певні ігри та столи, які входять у Послуги, надаються вам «на загальній основі», завдяки чому користувачі Послуг і сторонніх платформ можуть грати один з одним через власні та немарочні бренди Компанії. Ви погоджуєтеся, що в таких випадках можете грати з користувачами, конфігурація настройок яких може відрізнятися від вашої. Це стосується, зокрема, інших валют і лімітів ставок. Ви погоджуєтеся, що Компанія на власний розсуд може посадити вас разом з іншими гравцями за ці спільні столи й ігри, а також заборонити вам грати через власні та немарочні бренди Компанії, якщо ви порушити умови цієї Згоди користувача.
  • Ви визнаєте й погоджуєтеся з тим, що у певних іграх ми пропонуємо зростаючі джекпоти. «Зростаючий джекпот» – це джекпот, розмір якого збільшується за рахунок грошових внесків зі ставок гравців. При цьому гравці можуть перебувати в різних країнах. Ми можемо будь-коли зупинити розіграш зростаючого джекпоту (зокрема, за деяких обставин це може статися до того, як його виграє хтось із гравців). Якщо ми зупинимо розіграш джекпоту серед усіх наших брендів, перш ніж його хтось виграє, і якщо при цьому відповідна гра також пропонується гравцям зі Сполученого Королівства, ми будемо намагатися перерозподілити внески. При цьому ми можемо вибрати один із таких варіантів (цей список не є вичерпним): (i) створити з будь-яких нерозіграних внесків (отриманих як від гравців зі Сполученого Королівства, так і від гравців із інших країн) окремий зростаючий джекпот, в розіграші якого гравці зі Сполученого Королівства матимуть право брати участь; (ii) створити з будь-яких нерозіграних внесків (отриманих від гравців зі Сполученого Королівства) окремий зростаючий джекпот, у розіграші якого матимуть право брати участь лише гравці зі Сполученого Королівства; (iii) повернути гравцям зі Сполученого Королівства відповідні суми їхніх нерозіграних внесків.
  • Ви визнаєте та погоджуєтеся, що в разі самовигнання з числа користувачів Сайтів протягом вибраного вами періоду самовигнання вам буде заборонено відкривати чи використовувати нові аккаунти на будь-якому іншому Сайті, яким керує Компанія, доки самовигнання не буде скасовано, а вихідний аккаунт не буде повторно відкрито. Якщо ви порушите це зобов’язання, ми отримаємо право заблокувати всі нові аккаунти, які ви відкриєте на інших Сайтах, і конфіскувати всі наявні на них кошти з позбавленням вас права на відшкодування будь-яких ставок або виграшів, які ви отримаєте за допомогою цих записів. Додаткові відомості про самовигнання наведено в нашій Політиці відповідальної гри.
  • Ви визнаєте, що під час гри з іншими гравцями ви можете опинитися в невигідному становищі внаслідок технічних проблем, як-от нижча швидкість мережі чи повільніша робота пристрою кінцевого користувача.
  • Ви визнаєте, що під час телевізійних подій у прямому ефірі та інших трансляцій можуть виникати затримки, унаслідок чого інші гравці можуть отримувати актуальніші відомості про ці події.
  • Вам заборонено брати участь у будь-якій діяльності, яка передбачає будь-який збір або видобування даних третіх сторін із Сайту (зокрема, видобування даних, зображених на екрані, чи видобування веб-даних) для будь-якої цілі.

7. Заборонені способи використання Сайтів і Послуг

  • Незаконно отримані кошти та протиправні дії: ви заявляєте, що отримуєте кошти для азартних ігор на Сайтах із законного джерела, а також що не користуєтеся Послугами для переказу грошей. Ви зобов’язуєтеся не використовувати Послуги для будь-якої протизаконної чи шахрайської діяльності або заборонених операцій (включно з відмиванням грошей) згідно із застосовним законодавством (зокрема, законодавством Мальти). Якщо Компанія обґрунтовано підозрює, що ви можете займатися чи займалися шахрайською, незаконною або неправомірною діяльністю, зокрема відмиванням грошей, або дієте іншим чином, порушуючи положення цієї Згоди користувача, Компанія може негайно заборонити вам доступ до Послуг і/або заблокувати ваш аккаунт. Якщо ваш аккаунт закрито чи заблоковано за таких обставин, Компанія не несе жодних зобов’язань із відшкодування вам будь-яких коштів, які можуть перебувати на аккаунті. Компанія може не лише заборонити вам доступ до Послуг і/або заблокувати ваш аккаунт, а й зберігає за собою право заборонити вам доступ до будь-яких інших сайтів або серверів Компанії чи будь-яких інших послуг, які вона пропонує. Компанія має право надати відповідним органам влади, іншим постачальникам онлайн-послуг, банкам, емітентам кредитних карток, постачальникам послуг електронних платежів або іншим фінансовим установам (надалі в сукупності – «Зацікавлені треті особи») ваші особисті дані та сповістити їх про підозри щодо будь-якої незаконної, шахрайської чи неправомірної діяльності, а ви у свою чергу повинні надати Компанії повну підтримку під час розслідування такої діяльності. Задля чесної гри на наших Сайтах заборонено користуватися будь-якими стратегіями розміщення ставок, що призводять до зменшення стандартної переваги казино під час наших ігор. Якщо історія вашої гри свідчитиме, що ви користуєтеся такими стратегіями розміщення ставок, нам доведеться негайно заблокувати ваш аккаунті утримати всі наявні на ньому кошти.
  • Шахрайські дії: Ми розробили та застосовуємо складну запатентовану технологію, призначену для визначення користувачів, які використовують Послуги чи Програмне забезпечення шахрайським або протизаконним чином. Вам заборонено зламувати, намагатися зламати чи отримувати доступ або іншим чином намагатись обійти систему заходів безпеки Компанії. Якщо Компанія на власний розсуд запідозрить, що ви порушуєте умови цього пункту, вона може негайно заборонити вам доступ до Послуг і/або заблокувати ваш аккаунт, а також сповістити Зацікавлених третіх осіб про порушення.
  • Навмисне роз’єднання: вам заборонено навмисно розривати з’єднання під час ігор на Сайтах. Ми розробили та використовуємо ретельно продумані заходи, що дають змогу визначати та точно ідентифікувати користувачів, які навмисно розривають з’єднання під час гри. Якщо Компанія на власний розсуд вважає, що ви порушуєте умови цього пункту, вона може негайно заборонити вам доступ до Послуг і/або заблокувати ваш аккаунт. Якщо ваш аккаунт закрито чи заблоковано за таких обставин, Компанія не несе жодних зобов’язань із відшкодування вам будь-яких коштів, які можуть перебувати на аккаунті. Компанія може не лише заборонити вам доступ до Послуг і/або заблокувати ваш аккаунт, а й зберігає за собою право заборонити вам доступ до будь-яких інших сайтів або серверів Компанії чи будь-яких інших послуг, які вона пропонує.

8. Ваш аккаунт

  • Ваш аккаунт призначений виключно для особистого використання. Його заборонено застосовувати в будь-яких професійних, ділових або комерційних цілях.
  • Ми не несемо жодної відповідальності за доступ до вашого аккаунту з боку третіх осіб. За будь-яких обставин Компанія не несе жодної відповідальності за збитки, яких ви можете зазнати внаслідок неправомірного використання вашого пароля будь-якою особою для несанкціонованого доступу до вашого аккаунту, і всі операції, під час виконання яких ваші ім’я користувача та пароль було введено правильно, розглядатимуться як правомірні незалежно від того, чи ви авторизували їх.
  • Грошові кошти у вашому аккаунті не мають викликати жодного інтересу.
  • Зверніть увагу, що ми не приймаємо поповнення готівкою і не надаємо послуг виведення готівкою.
  • Якщо ви не входитимете у свій аккаунт протягом 365 днів поспіль, запис вважатиметься «неактивним». Ми повідомимо вам про зміну статусу вашого аккаунта на «неактивний» за 30 днів, а також сповіщатимемо вас про будь-які дії, які ми будемо виконувати відносно до неактивного аккаунта, використовуючи останню контактну інформацію, яку ви нам надали. Ми можемо видаляти будь-які доступні для виведення грошові кошти на балансі неактивного аккаунту. Проте ви можете в будь-який час звернутися до нас і запитати доступ до будь-яких грошових коштів на позитивному балансі неактивного аккаунту, які були доступні, перш ніж запис став неактивним. Після вашого запиту та перевірки особистих даних ми якнайшвидше розглянемо його та відновимо доступ до вашого аккаунту й коштів на позитивному балансі, якщо ми зможемо це зробити. Якщо ми з обґрунтованих причин не матимемо змоги відновити доступ до вашого аккаунту, ми безпосередньо відшкодуємо вам ці кошти (згідно з умовами Політики виведення грошей).
  • Компанія може в будь-який час списати з позитивного балансу вашого аккаунту будь-яку суму, яку ви нам заборгували. Наприклад, якщо після оплати ставки за вашим аккаунтом через використання вами наших послуг зі ставок на спорт потрібен перерахунок, Компанія має право вирахувати з вашого аккаунту будь-яку необхідну грошову суму.
  • Ми можемо стягнути з вас плату, яка не відшкодовується, згідно з будь-якою ставкою чи внесеним поповненням і/або отриманим виграшем. Ви чітко погоджуєтеся внести цю плату в разі її нарахування та визнаєте, що вона стягується з вас, щоб компенсувати податки чи збори, зокрема ПДВ (або еквівалентний податок у вашій країні) чи будь-які збори з азартних ігор або букмекерських ставок, пов’язаних із вашою ігровою діяльністю чи грою на тоталізаторі, які можуть підлягати виплаті урядовим організаціям у вашій країні. Ви погоджуєтеся, що для стягнення подібної плати ми можемо визначати ваше розташування за допомогою відповідних засобів, які вибиратимемо на власний розгляд, зокрема адреси інтернет-протоколу (IP-адреси). При цьому ми використовуватимемо свої записи виключно для визначення вашого розташування, а ви не претендуватимете на відшкодування будь-якої плати, стягнутої з вас у таких випадках. Будь-яка плата щодо ваших ставок або поповнень і/або виграшів докладно описуватиметься касиром, і ці відомості час від часу оновлюватимуться. Докладніше про плату, яка може стягуватися з вашим ставок, поповнень і/або виграшів, див. тут. Ви визнаєте, що ми можемо час від часу оновлювати розмір плати, які стягується з ваших ставок, поповнень і/або виграшів, і що будь-яка редакція цього документа зі змінами набуває чинності через 14 днів після її публікації на відповідному сайті чи раніше згідно із застосовними законами, правовими нормами чи директивами, а також що ви погоджуєтеся з внесеними змінами, якщо продовжуєте користуватися Послугами чи Програмним забезпеченням після вказаного вище терміну.
  • Час від часу Компанія може впроваджувати політику округлення щодо поповнених вами чи виведених клієнтами грошових коштів, якщо потрібно обміняти валюту. Унаслідок застосування такої політики поповнені чи виведені суми у валютах, відмінних від доларів США, може бути округлено в більшу чи меншу сторону під час обміну на долари США чи навпаки. Наприклад, якщо згідно з курсом обміну Компанія конвертує суму вашого поповнення в розмірі 10 EUR і вона складає 13,61 USD, на ваш аккаунт буде зараховано суму в розмірі 14,00 USD. Ви час від час отримуватимете докладні відомості про чинну політику округлення під час обміну грошових коштів.
  • Окрім права застосувати до вашого аккаунту обмеження, зокрема обмежити допустиму суму його поповнення, ми зберігаємо за собою право обмежити будь-яку ставку чи суму ставки, зроблені вами чи через ваш аккаунт, або відмовити вам у них.
  • Якщо в Програмному забезпеченні використовується інтерфейс сторонньої програми, на сайті відображатимуться не всі відомості про вашу попередню ігрову діяльність.
  • Якщо у вас є неповнолітні діти, ви маєте докладати особливих зусиль, щоб запобігти їхньому доступу до Послуг із ваших пристроїв.
  • Ви погоджуєтеся не передавати кошти з одного вашого аккаунта, створеного у нас, на інший аккаунт, створений у нас іншою особою.
  • Компанія зберігає за собою право відмовити у відкритті аккаунта або не прийняти вашу реєстрацію.
  • Заборонено продавати або передавати ваш аккаунт на Сайті будь-якій іншій особі, а також використовувати аккаунт на Сайті будь-якого іншого гравця.

9. Платіжні операції та шахрайство під час платежів

  • Кожен користувач Послуги несе повну відповідальність за виплату всіх грошових коштів, які він заборгував Компанії. Ви погоджуєтеся та зобов’язуєтеся не відмовлятися чи намагатися відмовлятися від раніше проведених операцій, а також не заперечувати чи скасовувати будь-які проведені вами платежі. Крім того, цим самим ви зобов’язуєтеся відшкодувати Компанії будь-які збитки, яких вона зазнала внаслідок відмови від раніше проведених операцій, скасування чи анулювання проведених платежів. Компанія може на власний розсуд припинити надавати Послуги чи припинити виплати окремим користувачам або користувачам, які використовують для платежів певні кредитні картки.
  • Virtual Digital Services Limited оброблятиме ваші платежі та виконуватиме операції з вашими коштами, тому її назва вказуватиметься у виписках за рахунками ваших кредитних карток (або в інших платіжних виписках, в залежності від обставин). Згідно з чинними нормативними вимогами Компанія може на власний розсуд і без попередження час від часу надавати такі послуги із залученням будь-якої іншої компанії, яка входить у ту саму групу компаній.
  • Ми зберігаємо за собою право перевіряти кредитоспроможність усіх користувачів із залученням сторонніх кредитних установ на основі відомостей, які ви надали нам під час реєстрації.
  • Ми зберігаємо за собою право залучати сторонніх постачальників послуг з обробки електронних платежів і/або фінансові установи, щоб обробляти ваші платежі та виплати на ваше ім’я, здійснені під час використання вами Послуг. Ви погоджуєтеся дотримуватися положень і умов сторонніх постачальників послуг з обробки електронних платежів і/або фінансових установ, якщо вони не суперечать положенням цієї Згоди користувача.
  • Якщо в нас виникають обґрунтовані підозри в здійсненні чи отриманні шахрайського платежу, зокрема з використанням викрадених кредитних карток, або щодо будь-якої іншої шахрайської діяльності (включно з будь-якою відмовою від раніше проведеної операції чи анулюванням платежу), ми зберігаємо за собою право заблокувати чи закрити аккаунт користувача, анулювати будь-які проведені виплати та стягнути будь-які виграші. Ми маємо право інформувати будь-які відповідні органи влади чи організації (зокрема агентства кредитної інформації) про будь-яке шахрайство під час платежів або іншу протиправну діяльність, а також можемо залучати колекторів для стягнення платежів. Проте за жодних обставин Компанія не несе відповідальності за несанкціоноване використання кредитних карток незалежно від наявності заяв про їхню крадіжку.
  • Ми сподіваємося, що наші клієнти поповнюватимуть власні аккаунти для активної гри за свої кошти. Якщо наші сподівання не виправдовуватимуться, ми зберігаємо за собою право вказати на необхідність розмістити ставки на певну суму з поповнених гравцем коштів, щоб він отримав дозвіл на виведення коштів з указаного аккаунту. Для обчислення цієї суми загальну суму поповнених коштів буде помножено на коефіцієнт, який ми визначатимемо залежно від обставин (наприклад, 1 х сума поповнень). Ми зберігаємо за собою право вимагати, щоб гравець поставив цю суму під час певних ігор, і на власний розсуд виключити ставки з мінімальним ризиком або ставки для ігор деяких типів.
  • Інформацію про шляхи, якими ви можете поповнити ваші аккаунти на Сайтах, а також застосовні ліміти поповнення (такі ліміти поповнення підпорядковуються пункту чотири Розділу 4 та Політиці відповідальної гри), можна знайти тут.
  • Ми зберігаємо за собою право стягувати плату за обробку ваших поповнень і виведення коштів із вашого аккаунту згідно з відомостями, які можуть періодично наводитися в розділі «Касир».
  • Ми можемо заблокувати чи закрити ваш аккаунт, якщо ми обґрунтовано підозрюємо, що ви використали або намагалися використати спосіб оплати іншої особи, яка уклала з нами угоду про самовигнання.

10. Бонуси

  • На всі акції, бонуси чи спеціальні пропозиції розповсюджуються положення та умови, що стосуються цих акцій, тому будь-який привітальний бонус, зарахований на ваш аккаунт, потрібно використовувати з дотриманням таких положень і умов. Незважаючи на положення про зміни з Розділу 2, ми зберігаємо за собою право в будь-який час скасувати чи внести зміни в будь-яку акцію, бонус або спеціальну пропозицію, зокрема в їхні положення та умови.
  • Якщо Компанія обґрунтовано підозрює, що користувач Послуги зловживає або намагається зловживати бонусом, пропозицією чи іншою акцією або може отримати вигоду внаслідок зловживання чи їхнього несумлінного використання згідно з політикою азартних ігор, прийнятою Компанією, Компанія може на власний розсуд відмовити, утримати або вилучити в користувача будь-які бонуси, пропозиції чи акції або анулювати будь-яку політику щодо такого користувача на тимчасовій або постійній основі, а також заборонити такому користувачу отримувати доступ до Послуг і/або заблокувати його аккаунт.
  • Усі користувачі Послуг отримують право лише на один вступний бонус. Клієнти, які вперше поповнюють рахунок у системі Компанії чи будь-якого з її немарочних партнерів, а також уже мають або раніше мали аккаунт на одному із Сайтів, якими керує Компанія, зокрема її власні та немарочні бренди, не можуть отримати додатковий вступний бонус, якщо Компанія не вирішить інакше на власний розсуд.
  • Баланс вашого аккаунту складається з Доступних коштів (які можна використовувати в будь-якій застосовній грі чи вивести згідно з Політикою виведення грошей, і які на Сайтах також можуть мати назву «Грошовий баланс» або «Баланс поповнення») і Лімітованих коштів (сюди входить загальна сума досі невідіграних бонусних коштів і пов’язаних із ними виграшів, які на Сайтах також можуть називатися «Бонусним балансом»).
    Зауважте, що ваше поповнення не буде нараховано на ваш рахунок миттєво. Нарахування може зайняти кілька днів, поки операція з поповнення не буде оброблена вашим постачальником платіжних послуг та не буде нарахована на ваш рахунок. До цього часу таке поповнення не вважатиметься Доступними коштами.
  • якщо на вашому аккаунті є як Доступні, так і Лімітовані кошти, наступний відіграш спочатку виконуватиметься з Доступних коштів. Лімітовані кошти використовуватимуться лише після того, як баланс Доступних коштів буде рівний нулю. Вищенаведене не застосовується до використання вами безкоштовних обертань, FreePlay, ваучерів для джекпотів, квитків на турнір, токенів для безкоштовних ставок та токенів збільшення прибутку, які ви можете використати в будь-який час. Якщо ви розміщуєте ставку в іграх казино чи грі Pick’em лише з використанням Лімітованих коштів, то зможете виграти максимум 500 $/500 € /500 £ залежно від вибраної валюти вашого аккаунту. Якщо сума вашого виграшу буде вище 500 $/500 € /500 £, и отримаєте тільки 500 $/500 € /500 £. Це обмеження вашого виграшу не застосовується до суми виграшу підтвердженого зростаючого джекпоту, що був отриманий з Лімітованих коштів.
  • джекпот не збільшуватиметься, якщо ставки зроблено за рахунок Лімітованих коштів, безкоштовних обертань, бонусів FreePlay і ваучерів для джекпотів. джекпот збільшується лише за рахунок ставок, зроблених із Доступних коштів
  • Якщо Компанія обґрунтовано підозрює, що ви незаслужено отримали право на нарахування вступних бонусів або іншим чином порушили зобов’язання щодо пропонованих бонусних акцій на будь-якому із Сайтів, якими володіє та/або керує Компанія, вона має право заблокувати чи закрити ваші аккаунти, зареєстровані в неї. Крім того, за таких обставин Компанія жодним чином не зобов’язана відшкодувати вам кошти, які можуть перебувати на рахунку вашого аккаунту.
  • Якщо в нас виникли обґрунтовані підозри, що будь-який аккаунт або група аккаунтів систематично використовуються в певних незаконних схемах відіграшу чи для відіграшу в груповій грі за змовою, Компанія має право заблокувати чи закрити всі такі аккаунти. Крім того, за таких обставин Компанія жодним чином не зобов’язана відшкодувати вам кошти, які можуть перебувати на рахунку вашого аккаунту.
  • Ви можете попросити нас вилучити бонус із вашого аккаунту, але в цьому разі також може бути вилучено всі виграші, які ви отримали з використанням такого бонуса.
  • Зауважте, що бонус «за підтвердження особи» надається виключно на розсуд Компанії, тому він може виявитися недоступним для деяких зареєстрованих у нас клієнтів, які підтвердили свою особу. Незважаючи на положення про зміни з Розділу 2, ми зберігаємо за собою право в будь-який час скасувати цю бонусну пропозицію. Клієнти, які отримають бонус за підтвердження особи, визначатимуться з урахуванням певних критеріїв, як-от країна реєстрації, сума та час оплати поповнення, а також інші дані аккаунту. Зверніться за адресою operations@888brands.net, щоб дізнатися більше про цю бонусну пропозицію та ваші права на її отримання.

11. Обов’язки Компанії

  • Компанія не зобов’язана перевіряти, чи користувачі використовують Послуги з дотриманням положень Згоди користувача, яка періодично оновлюється.
  • За жодних обставин Компанія не зобов’язана розслідувати чи розглядати будь-які претензії, які один гравець висунув проти іншого гравця щодо використання Сервісів, або вживати інших заходів щодо таких претензій або гравця з будь-яких причин, зокрема внаслідок порушення положень цієї Згоди користувача. Компанія може на власний розсуд винести рішення про вживання відповідних заходів проти будь-якої особи, яку вона підозрює в протиправній діяльності чи інших порушеннях положень Згоди користувача, але не зобов’язана робити це.
  • Компанія не зобов’язана зберігати імена користувачів або паролі до аккаунтів. Якщо ви забули або втратили своє ім’я користувача чи пароль до аккаунту з будь-якої причини, крім недбалості Компанії, вона не нестиме за це жодної відповідальності.

12. ВІДСУТНІСТЬ ГАРАНТІЙ

  • ПОСЛУГИ ТА ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є». КОМПАНІЯ НЕ ДАЄ ЖОДНИХ ОЧІКУВАНИХ ГАРАНТІЙ І НЕ РОБИТЬ ЖОДНИХ ЗАЯВ, ЯК ПРЯМИХ, ТАК І ОЧІКУВАНИХ (ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЗАКОНОМ, СТАТУТОМ АБО НА ІНШИХ ПІДСТАВАХ). ВОНА НЕ ДАЄ, ЗОКРЕМА, ЖОДНИХ ОЧІКУВАНИХ ГАРАНТІЙ І ГАРАНТІЙ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ, ПОВНОТИ ЧИ ТОЧНОСТІ ПОСЛУГ АБО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, А ТАКОЖ ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕНЬ ЧИННОГО ЗАКОНОДАВСТВА ТА ПРАВОВИХ НОРМ. ВИ ПРИЙМАЄТЕ НА СЕБЕ ВСІ РИЗИКИ, ПОВ’ЯЗАНІ З ВИКОРИСТАННЯМ, ЯКІСТЮ ТА РОБОТОЮ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ.
  • КОМПАНІЯ НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЧИ ПОСЛУГИ ВІДПОВІДАТИМУТЬ ВАШИМ ВИМОГАМ, ПРАЦЮВАТИМУТЬ БЕЗПЕРЕРВНО, СВОЄЧАСНО, БЕЗПЕЧНО ТА БЕЗ ПОМИЛОК; ЩО ДЕФЕКТИ БУДЕ ВИПРАВЛЕНО; ЩО ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЧИ СЕРВЕРИ, ЯКІ ЗАБЕЗПЕЧУЮТЬ ДОСТУП ДО НЬОГО, НЕ МІСТЯТЬ ВІРУСІВ АБО ПОМИЛОК; ЩО МАТЕРІАЛИ Є ПОВНОФУНКЦІОНАЛЬНИМИ, ТОЧНИМИ ТА НАДІЙНИМИ; А ТАКОЖ ЩО ЗА ДОПОМОГОЮ ПОСЛУГ ВИ ОТРИМУВАТИМЕТЕ ПОТРІБНІ РЕЗУЛЬТАТИ ЧИ ТОЧНУ ІНФОРМАЦІЮ.
  • У РАЗІ НЕСПРАВНОСТЕЙ УСІ ВИПЛАТИ БУДЕ СКАСОВАНО. У РАЗІ НЕСПРАВНОСТІ СИСТЕМ, ПОМИЛКИ ЧИ НЕСПРАВНОСТІ ЗВ’ЯЗКУ, БАГАХ АБО ВІРУСАХ, ПОВ’ЯЗАНИХ З РОЗРАХУНКОМ АБО З ІНШИМИ ЕЛЕМЕНТАМИ СЕРВІСУ, ЩО ПРИЗВЕЛИ ДО ВТРАТИ ВАМИ ДАНИХ АБО ВИГРАШУ, БОНУСІВ ЧИ БУДЬ-ЧОГО СХОЖОГО З ВИЩЕНАЗВАНИМ, АБО ДО БУДЬ-ЯКИХ ІНШИХ УШКОДЖЕНЬ ОБЛАДНАННЯ ВАШОГО КОМП’ЮТЕРА АБО ВАШОГО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, КОМПАНІЯ НІ В ЯКОМУ ВИГЛЯДІ НЕ НЕСЕ ПЕРЕД ВАМИ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, А ТАКОЖ КОМПАНІЯ СКАСУЄ ВСІ ІГРИ ТА ВИПЛАТИ, ЯКИХ ЦЕ СТОСУЄТЬСЯ (ЯКЩО ТАКИ ПОМИЛКИ АБО НЕСПРАВНОСТІ СИСТЕМИ ЧИ ЗВ’ЯЗКУ, БАГИ АБО ВІРУСИ БУЛО ВИЯВЛЕНО) У ЗВ’ЯЗКУ З НАВЕДЕНИМ ВИЩЕ, ТА МОЖЕ ВДАТИСЯ ДО БУДЬ-ЯКИХ ІНШИХ ДІЙ, ЩОБ ВИПРАВИТИ ТАКІ ПОМИЛКИ, ЗА ВИКЛЮЧЕННЯМ EPT ВИПАДКІВ, КОЛИ ВІД КОМПАНІЇ НЕ ВИМАГАЄТЬСЯ НАДАТИ РЕЗЕРВНУ МЕРЕЖУ ТА/АБО СИСТЕМИ, АБО ПОДІБНІ СЕРВІСИ.
  • ЯКЩО ВИ ОТРИМАЄТЕ БУДЬ-ЯКІ ВИГРАШІ ЧИ БОНУСИ (АБО ІНШУ ПОДІБНУ ВИГОДУ) (НАДАЛІ – «ВИНАГОРОДИ») УНАСЛІДОК ПОМИЛКИ (ТЕХНІЧНОЇ ЧИ «ЛЮДСЬКОЇ»), ЗРОБЛЕНОЇ НАМИ ЧИ ВІД НАШОГО ІМЕНІ ПІД ЧАС ПІДРАХУНКУ, РОЗПОДІЛЕННЯ ЧИ ЗАРАХУВАННЯ ВИНАГОРОД, МИ МОЖЕМО СКАСУВАТИ ЦІ ВИНАГОРОДИ. У ТАКОМУ РАЗІ ВИ МАЄТЕ ПОВЕРНУТИ НАМ ОТРИМАНИЙ УНАСЛІДОК ПОМИЛКИ ПЛАТІЖ АБО МИ ВИРАХУЄМО ЙОГО З ВАШОГО аккаунту.
  • КОМПАНІЯ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ДІЇ ЧИ УПУЩЕННЯ ВАШОГО ІНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА ЧИ ІНШОЇ ТРЕТЬОЇ ОСОБИ, З ЯКОЮ ВИ УКЛАЛИ УГОДУ ПРО ОТРИМАННЯ ДОСТУПУ ДО СЕРВЕРА, НА ЯКОМУ РОЗМІЩЕНО САЙТ.

13. Обмеження відповідальності

  • Ви погоджуєтеся, що використовуєте Послуги на свій вибір, страх і ризик, а також виключно за власним бажанням.
  • Компанія не несе перед вами чи будь-якою третьою особою жодної відповідальності (за договором, деліктом, через недбалість або на інших підставах) за будь-яку шкоду чи збитки, яких ви чи будь-яка третя особа прямо чи опосередковано зазнали внаслідок використання Програмного забезпечення чи Послуг. До них відносяться, зокрема, втрата підприємства, прибутку (включно з втратою чи неможливістю отримання очікуваних виграшів), припинення діяльності підприємства, втрата комерційної інформації чи будь-які інші прямі або непрямі збитки (навіть якщо ми сповістили вас про можливість таких збитків або шкоди).
  • Компанія не несе відповідальності (за договором, деліктом або на інших підставах) за будь-яку шкоду чи збитки, яких ви зазнали внаслідок використання посилань, наведених на Сайтах. Компанія не несе відповідальності за вміст будь-яких сайтів, доступ до яких можна отримати за посиланнями через Сайти чи Послуги.
  • Ви підтверджуєте, що Компанія не несе відповідальності перед Вами або будь-якою третьою стороною внаслідок внесення змін у Програмне забезпечення чи Послуги, а також призупинення або повного припинення їхньої роботи.
  • Жодні положення цієї Згоди користувача не обмежують відповідальність Компанії за смерть або травми, зумовлені її недбалістю.
  • Ви погоджуєтеся, що в разі помилок у роботі Програмного забезпечення чи Послуг, що виникли, зокрема, унаслідок затримок або зупинок під час роботи чи передавання даних, втрати чи пошкодження даних, збоїв у засобах або лініях зв’язку, неправомірного використання будь-якою особою Сайтів або їхнього вмісту, будь-яких помилок або упущень у вмісті, а також будь-яких інших чинників, які від нас не залежать:
    1. Компанія не нестиме відповідальності за будь-які збитки, зокрема втрачені виграші; і
    2. якщо будь-які такі помилки призводять до збільшення виграшу, яке ми маємо виплатити чи вже перерахували вам, ви не маєте права на таке збільшення. У такому разі Ви зобов’язані негайно сповістити Компанію про цю помилку та повернути їй усі виграші, помилково зараховані на ваш аккаунт(згідно з інструкціями Компанії). Крім того, Компанія може на власний розсуд вирахувати з вашого аккаунту суму в розмірі цих виграшів або зарахувати її для погашення вашого боргу перед Компанією.

14. Порушення цих положень і умов

  • Ви погоджуєтеся звільнювати від відповідальності та захищати Компанію, її немарочних партнерів і їхні відповідні компанії, а також їхніх посадових осіб, директорів і співробітників від будь-яких претензій, безстрокових зобов’язань, збитків, втрат, витрат і видатків, зокрема судових витрат і будь-яких інших стягнень, що виникли з будь-якої причини внаслідок:
    1. будь-якого порушення вами Згоди користувача;
    2. порушення вами будь-якого закону чи прав третіх осіб;
    3. використання вами Послуг або Програмного забезпечення чи їхнього використання іншою особою, яка отримує доступ до Послуг або Програмного забезпечення за допомогою ваших ідентифікаційних даних користувача (з вашого дозволу чи без нього); або
    4. прийняття будь-яких виграшів.
    Крім будь-яких інших доступних Компанії засобів судового захисту, якщо ви порушуєте положення та умови цієї Згоди користувача, або якщо Компанія обґрунтовано підозрює, що ви порушили її положення та умови, Компанія може на власний розсуд конфіскувати ваші виграші й утримати всі кошти, наявні у відповідний момент часу на позитивному балансі, який вашого аккаунту, щоб відшкодувати будь-які збитки чи інші суми, які ви їй заборгували, до розслідування та/або винесення рішення щодо будь-яких судових проваджень. Недотримання положень цієї Згоди користувача також може привести до дискваліфікації, закриття аккаунту та/або подання на вас судового позову.

15. Скарги та суперечки

  • Ви визнаєте та погоджуєтеся, що генератор випадкових чисел довільним чином генерує події, потрібні для використання Сервісів, і якщо результат, який відображається в Програмному забезпеченні (інстальованому та запущеному на вашому пристрої), не відповідає результату, показаному на нашому сервері, то за будь-яких обставин пріоритет матиме результат, що відображається на нашому сервері. Ви розумієте та погоджуєтеся, що (без обмеження інших ваших прав і засобів судового захисту) записи Компанії матимуть найвищий пріоритет під час визначення умов використання вами Послуг, і у вас немає права оскаржувати рішення Компанії, прийняті з таких питань.
  • Жодні претензії чи суперечки не розглядатимуться пізніше ніж через 7 робочих днів після дати вихідної операції. Цим самим ви погоджуєтеся звертатися з такими претензіями чи суперечками в службу підтримки за адресою support@888poker.com або за адресою електронної пошти служби підтримки Немарочного бренду, а також надавати Компанії всі відповідні відомості чи докази, які вона може обґрунтовано вимагати, щоб розглянути вашу претензію або суперечку.
  • Служба підтримки Компанії розгляне вашу претензію та сповістить вас про своє рішення протягом 10 днів після висунення претензії чи надсилання повідомлення про суперечку. Цей період часу може бути подовжений на додаткові 10 днів, якщо це дозволено застосовним законодавством.
  • Якщо ви не погоджується з рішенням Компанії, вам слід звернутися до нашого Менеджера служби підтримки, щоб оскаржити рішення Компанії та своєчасно надати їй усі відповідні докази щодо вашої апеляції.
  • Менеджер служби підтримки повторно розгляне вашу претензію чи суперечку та сповістить вас про остаточне й обов’язкове для виконання рішення Компанії протягом 14 робочих днів.
  • Якщо суперечка пов’язана з результатом ігрової операції і вас не задовольняє результат вищевказаної процедури, ви можете направити вашу суперечку на розгляд за альтернативною процедурою вирішення суперечок з eCOGRA. Якщо ви вирішите направити вашу суперечку до eCOGRA , ми радимо робити це якомога скоріше після отримання нашого остаточного рішення. Більш детальну інформацію про послуги eCOGRA стосовно вирішення суперечок ви можете знайти тут. Форму для запиту на вирішення суперечки можна знайти тут.
  • Якщо ви перебуваєте в одній із країн Євросоюзу, то для вирішення спірної ситуації щодо операцій, пов’язаних з азартними іграми, можете надіслати запит у Європейську платформу вирішення суперечок онлайн Європейської комісії за адресою https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  • Ви також можете направити на розгляд вищої інстанції скаргу стосовно незаконності Сервісів, які ми надаємо, або про те, що наші Сервіси є небезпечними, нечесними або непрозорими, звернувшись до відділу з підтримки гравців Контролюючого органу Мальти (MGA) з азартних ігор через сайт MGA https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ або зв'язавшись з ними за допомогою електронної пошти support.mga@mga.org.mt.

16. Термін і припинення дії

  • Ця Згода користувача набуває чинності негайно після завершення вами процесу реєстрації в Компанії та залишається чинною, доки її дію не буде припинено згідно з її положеннями.
  • Ми можемо негайно припинити дію цієї Згоди користувача та вашого аккаунту (включно з вашими іменем користувача та паролем) без попередження:
    1. якщо з будь-якої причини ми вирішимо припинити надавати Послуги в цілому чи конкретно для вас;
    2. якщо ми вважаємо, що ви порушили будь-яке з положень Згоди користувача;
    3. якщо ви користуєтеся Послугами неналежним чином або з порушенням положень Згоди користувача; або
    4. якщо ваш аккаунт будь-яким чином пов’язаний із наявним аккаунтом, який закрито через порушення положень Згоди користувача. Якщо ваш аккаунт пов’язаний із наявними заблокованими аккаунтами, ми можемо закрити його незалежно від характеру цього зв’язку, а також заблокувати облікові дані зазначених аккаунтів;
    5. з будь-яких інших обґрунтованих причин.
  • Якщо в цьому документі не вказано інше, у разі припинення дії цієї Згоди користувача кошти, що залишилися на балансі вашого аккаунту, буде повернуто вам протягом обґрунтованого періоду часу на ваш запит. При цьому ми завжди маємо право вирахувати будь-які суми, які ви нам заборгували.
  • Ви можете в будь-який час припинити дію цієї Згоди користувача й свого аккаунта (включно з вашими іменем користувача та паролем), надіславши нам електронний лист за адресою support@888poker.com чи адресою електронної пошти служби підтримки немарочного бренду. Дію Згоди буде припинено протягом 7 календарних днів після того надходження вашого електронного листа на сервери Компанії в Гібралтарі за умови, що ви й надалі будете нести відповідальність за дії із використанням свого аккаунта в період між надсиланням електронного листа й припиненням дії вашого аккаунту Компанією.
  • Після припинення дії цієї Згоди користувача ви зобов’язані:
    1. припинити використання Програмного забезпечення та Сервісів;
    2. сплатити Компанії всі належні суми; і
    3. назавжди видалити Програмне забезпечення з комп’ютерного обладнання та знищити всю пов’язану документацію, яка зберігається у вас чи якою ви володієте або керуєте.
  • Право припинити дію цієї Згоди користувача, що надається за цим пунктом, не обмежує будь-які інші права чи засоби судового захисту жодної зі сторін щодо розглянутого порушення (за наявності) або будь-якого іншого порушення.
  • Після припинення дії Згоди користувача з будь-якої причини, якщо в ній не вказано інше, і з урахуванням будь-яких прав і зобов’язань, що виникли до припинення дії, жодна зі сторін не матиме інших зобов’язань за цією Згодою користувача перед іншою стороною.
  • Якщо дію цієї Згоди користувача припинено через порушення вами її положень, Компанія не нестиме жодних зобов’язань із відшкодування вам будь-яких коштів, які можуть перебувати на аккаунті. Крім того, у вас немає права висувати Компанії будь-які претензії з цього приводу.
  • Якщо ви вирішите скористатися правом самовигнання з нашої платформи, ми закриємо всі ваші аккаунти згідно з нашою Політикою відповідальної гри. Проте якщо ви вирішите тимчасово закрити аккаунт на умовах «Зробити перерву», його буде закрито лише для вибраного власного чи немарочного бренду. Ви повинні дотримуватися цього обмеження протягом указаного періоду.
  • Якщо ви вже мали проблеми з ігровою залежністю чи зазнавали фінансових або інших труднощів через ігри й тому погодилися вдатися до процедур, описаних у розділі «Відповідальна гра», вам слід повністю утримуватися від створення нових аккаунтів, доки такі проблеми не буде вирішено. Наприклад, якщо через свою ігрову залежність ви вже зверталися до нас із проханням заблокувати ваш аккаунт для будь-якого бренду, яким керує Компанія, вам слід утримуватися від створення нових аккаунтів для всіх брендів, якими керує Компанія. Інакше нам доведеться закрити всі нові аккаунти відразу після їхнього виявлення. Ми не зобов’язані відшкодовувати вам будь-які поповнення чи кошти, наявні на аккаунтах, які ви відкрили, поки подібні проблеми залишались актуальними.
  • Після припинення дії Згоди користувача, Компанія зобов’язується виконувати свої триваючі договірні зобов’язання відповідно до Згоди користувача з урахуванням будь-яких застосовних законів, нормативних актів або директив за умови, що жодне таке зобов’язання не має тривати довше, ніж це необхідно для досягнення його мети.

17. Загальні положення

  • Якщо будь-яке положення цієї Згоди користувача буде визнано незаконним, недійсним або таким, що не має позовної сили з будь-яких причин, воно вважатиметься незалежним від інших положень цієї Згоди користувача та не впливатиме на їхню законність і позовну силу. У таких випадках положення Згоди, визнане недійсним або таким, що не має позовної сили, має тлумачитися згідно з чинним законодавством так, щоб воно якомога точніше відображало початковий намір сторін.
  • Жодну нашу відмову від будь-яких положень цієї Згоди користувача не можна тлумачити як зняття відповідальності за попередні чи наступні порушення будь-яких її положень.
  • Якщо чітко не зазначено інше, жодні положення цієї Згоди користувача не створюють і не надають жодні права чи інші переваги третім особам.
  • Жодні положення цієї Згоди користувача не можна тлумачити як передумову для створення агентства, партнерства, довірчого фонду, довірчих відносин або будь-якої іншої форми спільного підприємства між вами та нами.
  • Ця Згода користувача є неподільною згодою між Компанією та вами щодо використання Програмного забезпечення та Послуг, яка заміняє всі та будь-які попередні домовленості між Компанією та вами стосовно її предмета. Ви підтверджуєте, що не покладалися на жодні заяви, крім явно зазначених Компанією в цій Згоді користувача, коли погодилися прийняти її положення.
  • Компанія зберігає за собою право передавати, доручати, субліцензувати чи віддавати в заставу цю Згоду користувача, цілком або частково, без вашої згоди: (i) будь-якій організації з групи компаній, у яку входить Компанія; або (ii) у разі злиття, продажу активів чи інших аналогічних корпоративних транзакцій, у яких Компанія може брати участь.
  • Вам заборонено будь-яким чином передавати, доручати, субліцензувати чи віддавати в заставу будь-які свої права чи зобов’язання за цією Згодою користувача.
  • За умови дотримання чинних законів і правових норм Компанія може залучати третіх осіб до надання деяких або всіх Послуг, які вона пропонує за цією Згодою користувача.
  • У цій Згоді користувача терміни «ви», «ваш» (та інші форми цих слів), а також «користувач» або «гравець» позначають будь-яку особу, яка користується Послугами чи Програмним забезпеченням згідно зі Згодою користувача. Якщо не зазначено інше, терміни «ми», «нас» або «наш» (та інші форми цих слів) колективно позначають Компанію та її філіали, партнерів, директорів, посадових осіб, співробітників, агентів і підрядників.
  • Жодне положення цієї Згоди користувача не можна тлумачити як таке, що надає вам будь-яке заставне право щодо активів Компанії. Задля уникнення сумнівів зауважимо, що це також стосується будь-яких сум, які очікують зарахування на баланс вашого аккаунту.

18. Правові норми щодо грального бізнесу

Діяльність Компанії регулюється нормативно-правовими актами щодо грального бізнесу та законодавством, що діють у Мальті або Ірландії, в залежності від обставин. Ви усвідомлюєте й погоджуєтеся з тим, що відповідно до такого законодавства та нормативно-правових актів Компанія може бути зобов’язана розкрити певну інформацію про вас і про ваш аккаунт органам влади Мальти або Ірландії. З докладнішою інформацію про стан ліцензування компанії Virtual Digital Services Limited та « 888 (Айреленд) Лімітед» можна ознайомитися тут.


19. Функція чата

Для використання Послуги Компанія може надати вам функцію чата, завдяки якій ви зможете спілкуватися з іншими користувачами Послуги. Компанія зберігає за собою право відстежувати чат і записувати всі повідомлення, зроблені за допомогою цієї функції. Ви можете користуватися функцією чата, лише якщо дотримуєтеся таких правил:

  • Заборонені будь-які висловлювання сексуального чи образливого характеру, зокрема прояви нетерпимості, расизму, ненависті або богохульства.
  • Заборонені висловлювання, що зневажають гідність інших користувачів Послуги, зокрема лайки, принизливі, дратівливі чи образливі висловлювання.
  • Заборонені висловлювання, що рекламують або просувають інших постачальників онлайн-послуг або іншим чином стосуються них.
  • Заборонені неправдиві та/або злісні висловлювання про Компанію або Сайти чи інші сайти, під’єднані до Сайту Компанії, які можуть завдавати їй шкоди.
  • Ми усвідомлюємо, що англійська мова не є рідною для великої частини гравців з усього світу. Проте ми вважаємо, що наразі це єдина мова, якою можна спілкуватися в чаті.

Якщо ви порушуєте будь-які з наведених вище положень щодо функції чата, Компанія матиме право позбавити вас права спілкуватися в чаті чи навіть заблокувати ваш аккаунт на тимчасовій або постійній основі. Після такого скасування ваших прав Компанія зобов’язана відшкодувати вам усі кошти, наявні на аккаунті, якщо вони перевищують будь-яку суму, яку ви могли заборгувати Компанії у відповідний момент часу (за наявності).

Ми зберігаємо за собою право повідомити про будь-які підозрілі перемовини в чаті(ах) відповідним органам влади.

ПРИМІТКА. Коли ви використовуєте функцію чата, інші його користувачі можуть прочитати, зібрати чи використати будь-які надані вами особисті дані. Цими даними також можуть скористатися треті особи, щоб надсилати вам небажані повідомлення. Компанія не несе та не нестиме відповідальності за надання вами особистих даних під час використання функції чата.


20. Служба підтримки та спеціальні акції

  • Дзвінки в службу підтримки можуть записуватися, щоб забезпечити якісне обслуговування.
  • Цим самим ви надаєте безумовну згоду на використання Компанією ваших контактних даних, які ви надали під час реєстрації, щоб Компанія могла в будь-який час звертатися безпосередньо до вас через використання вами Послуг або будь-яких інших продуктів або послуг, які пропонує Компанія чи її партнери.
  • Будь-які образи з боку користувачів Послуг стосовно співробітників Компанії є неприпустимими. Якщо Компанія на власний розсуд вирішить, що ваша поведінка під час телефонного дзвінка, спілкування в онлайн-чаті, електронного листування тощо була образливою чи зневажливою стосовно співробітників Компанії, вона має право заблокувати чи закрити ваш аккаунту неї. За таких обставинах Компанія не несе жодних зобов’язань із відшкодування вам будь-яких коштів, які можуть перебувати на аккаунті.
  • Час від часу Компанія може пропонувати спеціальні акції. Ви можете отримувати сповіщення про такі акції різними способами, зокрема (i) електронною поштою, (ii) по телефону, (iii) за допомогою SMS-повідомлень і (iv) додаткових вікон, що відкриваються в Програмному забезпеченні. Акції розпочинаються в 00:00 і завершуються у 23:59 за часом за Гринвічем (GMT) в указані дати, якщо в Положеннях і умовах відповідної акції не зазначено інше.
  • Ми надамо вам змогу відмовитися від різних засобів спілкування з Компанією. Якщо ви це зробите, Компанія шанобливо поставиться до вашого рішення.

21. Курси обміну

Цим самим ви визнаєте та погоджуєтеся, що джекпот та інші заохочувальні суми можуть відображатися на Сайті в одній валюті, але виплачуватися вам в іншій. Усі операції з обміну валют, які Компанія здійснює, щоб дати вам змогу поповнювати аккаунті виводити з нього гроші, мають виконуватися за курсом обміну, що відповідає комерційним курсам, які щодня пропонують банки та емітенти кредитних карток.


22. Видалення програмного забезпечення та додавання ярликів

Якщо ви використовуєте версію Програмного забезпечення, яку можна скачати, за потреби її можна видалити через меню «Інсталяція та видалення програм» на комп’ютері. Зауважте, що після інсталяції програмного забезпечення на робочий стіл комп’ютера буде додано такі ярлики:

  • Ярлик для швидкого запуску
  • Піктограма на робочому столі
  • Посилання на клієнт із меню «Пуск»
  • Папка бренду з клієнтом і посиланням для видалення за допомогою пункту «Програми» в меню «Пуск»
  • Посилання на клієнт з пункту «Ігри» в меню «Пуск»

Якщо ви вирішите видалити Програмне забезпечення, на комп’ютері залишаться певні реєстраційні ключі, що забезпечують дотримання правил відповідальної гри, та/або дають змогу виявляти шахрайські дії.


23. Мінімальні вимоги до апаратного забезпечення

Нижче наведено мінімальні рекомендовані вимоги для версії, яку можна скачати.

  • Для ПК:
    • ОС - Windows Home Basic
    • Процесор – Pentium із частотою 1,8 ГГц (або еквівалентний процесор AMD)
    • Оперативна пам’ять – 760 МБ
    • Жорсткий диск – 300 МБ вільного місця
  • Для Mac – на розсуд Компанії:
    • Версія ОС: Mac OS X 10.6.8
    • Процесор: Intel Core 2 Duo з частотою 2,4 ГГц
    • Пам’ять: 4 ГБ DDR2 667 МГц
  • Клієнт без підтримки скачування підтримують такі браузери: Internet Explorer 10.0 і Firefox, Safari та Chrome останньої версії.
  • Програма для мобільних пристроїв на iPhone і iPad підтримує iOS 9.1 та пізніших версій.
  • Ось мінімальні вимоги до програми для мобільних пристроїв з операційною системою Android :
    • Процесор ARMv7 із векторним FPU, принаймні 550 МГц, OpenGL ES 2.0, H.264 і декодерами AAC HW
    • Android™ 4.4 та потужніше
    • 1 ГБ оперативної пам’яті

Зауважте, що ми на власний розсуд можемо припинити підтримку застарілих версій наведеного вище апаратного чи програмного забезпечення.

Ви погоджуєтесь із тим, що ми можемо в повному обсязі та в усьому світі використовувати (зокрема, крім іншого, в цілях відтворення, поширення, публічного показу, публічної демонстрації, редагування, адаптування, зміни чи створення похідних робіт) руки-роздачі та руки-комбінації, з якими / у яких ви граєте за фінальними столами у великих турнірах (що включає демонстрацію розданих вам карт, яких не можуть бачити інші гравці), на Сайтах та в облікових записах (як наших, так і наших афілійованих компаній) у соціальних мережах (як-от Facebook, Twitter, YouTube та інші) на безстроковій та безоплатній основі. Цим ви звільняєте нас і відповідних третіх сторін, які діють від нашого імені, від будь-яких претензій, збитків, відповідальності, втрат і витрат, що виникають у зв’язку з будь-якими позовами у зв'язку з дискредитацією або з порушенням будь-якого права, пов'язаного з конфіденційністю, публічністю чи особистістю, яке ви можете мати.


24. Вибір різних валют у казино

Якщо ви вирішили використовувати фунти стерлінгів (GBP) або євро (EUR) для свого банкроллу в казино, ми наполегливо рекомендуємо оновити всі раніше інстальовані версії казино до останньої версії, яка забезпечує функцію вибору різних валют. Якщо ви вирішите скористатися старою версією казино, яка ще не оновлювалася, ви можете зіткнутися з різноманітними неточностями, за які ми не несемо жодної відповідальності. Наприклад, в історії ігор у зареєстрованій вами валюті може відображатися хибний символ валюти, а правильну історію можна буде переглянути лише в новій версії казино.


25. Застосовне законодавство

Ця Згода користувача та стосунки між сторонами регулюються та тлумачаться згідно із законодавством Мальти, і ви незмінно підпорядковуєтеся (в інтересах Компанії) виключно юрисдикції судів Мальти під час вирішення будь-яких суперечок (зокрема, претензій щодо заліку зустрічних вимог і зустрічних позовів), які можуть виникнути через установлення, чинність, дію, тлумачення або здійснення правовідносин згідно із цією Згодою користувача, а також які іншим чином пов’язані з нею.


26. Розбіжності між різними мовами

Цю Згоду користувача спочатку складено англійською мовою.

У випадку будь-яких розбіжностей між тлумаченням англійської версії Згоди користувача та тлумаченням перекладеної версії Згоди користувача, з якою ви погодились, пріоритет надається тому тлумаченню Згоди користувача (між версією Згоди користувача на англійській мові та перекладеною версією Згоди користувача, на яку ви погодилися), яке є найвигіднішим для вас.


27. Положення щодо певних ігор


Виграші в джекпот

Компанія зберігає за собою право протягом обґрунтованого періоду часу перевірити ваш виграш джекпоту, щоб переконатися в його правомірності.

Компанія на власний розсуд може виплачувати переможцям джекпот у вигляді щомісячних платежів протягом періоду до 24 місяців.


Live Casino

Цим самим ви визнаєте, що для нашої гри Live Casino гравець має використовувати апаратне, програмне та комунікаційне забезпечення, яке відповідає таким мінімальним вимогам:

  • Апаратне забезпечення:
    • Комп’ютер із процесором Intel Pentium III з частотою 2,5 ГГц або сумісний на 100 %
    • Оперативна пам’ять – 1 ГБ
    • Клавіатура, миша
  • Програмне забезпечення:
    • Microsoft XP SP2 або пізнішої версії
    • Відеокарта SVGA із підтримкою роздільної здатності 800 x 600 або пізнішої версії
    • Internet Explorer 8.0, Mozilla 2, Chrome 1/0/0154, Safari 3.0 або пізніших версій
    • Adobe Flash Player 9.
  • З’єднання: 256 Кбіт/с

Зауважте, що ми на власний розсуд можемо припинити підтримку застарілих версій наведеного вище апаратного чи програмного забезпечення.
Цим ви погоджуєтесь, що у випадку, якщо відбудеться відключення від Live Casino через неповідне апаратне забезпечення, програмне забезпечення та/або налаштування зв’язку з боку гравця, ми не зобов’язані повертати гроші такому гравцю, а Компанія не відповідатиме за будь-які збитки, включаючи втрату виграшу, до яких це може призвести.


Покер

Цим самим ви погоджуєтеся, що під час ігор у покер із кількома гравцями ви робите ставки виключно проти інших гравців, а не з або проти Компанії. Компанія не бере на себе будь-які ризики щодо ставок, зроблених між вами та іншими користувачами Сервісів. Компанія за жодних обставин не робить і не приймає ставки сама.
Ви розумієте та погоджуєтесь, що усі з наших багатокористувацьких ігор у покер знаходяться у відкритому доступі, а тому можуть проглядатися та публікуватися іншими гравцями як підчас самої гри, так і після неї.
Ми пропонуємо ігри в покер із кількома гравцями за допомогою платформи для гри в покер, на якій гравці можуть робити ставки між собою з використанням Програмного забезпечення. Надаючи цю послугу, ми стягуємо:

  1. комісію (яка називається пожертвою), що розраховується згідно з Місцевими правилами; або
  2. плату «бай ін» у відсотках для турнірів. Відомості про турніри Blast наведено тут.

На мобільному пристрої чи планшеті можна одночасно брати участь лише в одній грі в покер або турнірі.

Змова: змова трапляється, коли двоє чи більше гравців намагаються отримати нечесну перевагу. Вони можуть обмінюватися інформацією про свої карти чи іншими відомостями, домовлятися розділити призовий фонд (якщо Компанія не вказала інші умови) тощо. Будь-якому гравцю, який вступає або намагається вступити в змову з іншим гравцем під час використання Послуги, може бути назавжди заборонено користуватися Послугою, Програмним забезпеченням або будь-якими іншими пов’язаними послугами Компанії. Крім того, вона може негайно заблокувати його аккаунті утримати всі наявні на відповідному рахунку грошові кошти. Ми розробили та використовуємо складну запатентовану технологію, призначену для визначення гравців, які діють у змові. У разі отримання відомостей про підозру в змові Компанія може на власний розсуд заблокувати доступ підозрюваних гравців до Послуги та/або заблокувати їхні аккаунти й утримати всі наявні на відповідних рахунках грошові кошти. У жодного гравця немає права вимагати від Компанії вжити будь-яких інших заходів проти гравців, яких підозрюють у змові, обмані чи інших шахрайських діях.
Якщо ви підозрюєте будь-якого іншого гравця в змові або шахрайстві, ви можете звернутися до нас за допомогою електронної пошти за адресою support@888poker.com або за допоміжною адресою електронної пошти, яка залежить від Немарочного бренда.
Скидання фішок: скидання фішок трапляється, коли гравець навмисно програє партію, щоб передати свої фішки іншому гравцю. Будь-якому гравцю, який бере участь у скиданні фішок або намагається скинути фішки під час використання Послуги, може бути назавжди заборонено користуватися Послугою, Програмним забезпеченням або будь-якими іншими пов’язаними послугами Компанії, а аккаунт такого гравця може бути негайно закрито. У разі отримання відомостей про підозру в скидання фішок Компанія може на власний розсуд заблокувати доступ підозрюваних гравців до Послуги та/або заблокувати їхні аккаунти з утриманням усіх грошових коштів, наявних на відповідних рахунках таких гравців. За таких обставин Компанія жодним чином не зобов’язана відшкодувати відповідному гравцю будь-які кошти, наявні в цей час на рахунку його аккаунту.
Якщо ми в межах розумного підозрюємо, що аккаунт або група аккаунтів систематично працюють разом з метою отримання переваги над іншим гравцем або щоб виконати будь-яку іншу недобросовісну дію по відношенню до інших гравців або до Компанії - наприклад, використання спеціальних методів, щоб отримати перевагу над іншими гравцями або гра в групі, Компанія матиме право заблокувати або видалити усі такі аккаунти. При цих обставинах компанія не зобов’язана повертати кошти, які могли бути на вашому аккаунті.
Допоміжні програми. Зауважте, що для будь-яких однорангових або інших ігор ви можете використовувати лише такі інструменти чи програми: (i) інструменти, що надають вам базову ігрову статистику та інформацію, що може бути корисною для новачків, наприклад, показники сили руки та шансу банку, (ii) інструменти, що дають вам ігрові поради базового рівня, наприклад, таблиці стартових рук, (iii) ПЗ відстежування, яке розраховує та відображує внутрішньоігрову статистику з метою допомогти вам організувати інформацію, до якої ви вже маєте доступ як гравець за цим конкретним столом та (iv) інструменти, що покращують процес вашої гри, не впливаючи на саму гру та не надаючи порад (наприклад, покращене відображення, гарячі клавіші та більша видимість), (разом - "Дозволені допоміжні засоби"). Задля уникнення сумнівів зауважимо, що розділ (iv) не включає програми чи зовнішні допоміжні засоби, які, на нашу думку, допомагають вам знайти місце за столом для покеру чи автоматично надають вам місце за цим столом.
Заборонено використовувати будь-яке ПЗ, роботів або зовнішні допоміжні засоби, забезпечені штучним інтелектом, або такі, що не вказані у списку Дозволених допоміжних засобів (згідно з визначенням, наведеним вище) (незалежно від того, чи ви справді використовуєте Програмне забезпечення). Ось приклади таких заборонених інструментів, програм і зовнішніх допоміжних засобів: (i) інструменти та послуги, за допомогою яких гравці можуть вступати в змову будь-якого типу, наприклад показувати один одному карти; (ii) інструменти, які допомагають гравцям вибирати ігри з урахуванням особистих даних гравців; (iii) інструменти чи сайти, які розголошують і поширюють інформацію про інших гравців усупереч їхній волі, наприклад ігрову статистику та відомості про загальний виграш; (iv) інструменти, які виконують будь-які дії від імені гравця за столом; (v) інструменти чи програми, які збирають інформацію про інших гравців за столами за відсутності гравця; (vi) інструменти чи програми, які надають консультації щодо гри в режимі реального часу на основі дій інших гравців за столом; або (vii) допомагають вам знайти місце за столом для покеру чи автоматично надають вам місце за цим столом (надалі – «Допоміжні програми»). Якщо ми вважаємо, що використовується будь-яка із заборонених Допоміжних програм, ми зберігаємо за собою право вжити потрібних заходів щодо порушників, зокрема негайно заблокувати їм доступ до Послуг, закрити їхні аккаунти та зняти всі грошові кошти, наявні на відповідних рахунках.
Зловживання функцією «Вийти з-за столу»: функцію «Вийти з-за столу» можна використовувати лише для невеликих перерв під час тривалої гри. Її заборонено застосовувати, якщо за столом не відбувається гра, або для очікування гравців, які приходять або виходять з-за столу. Ми зберігаємо за собою право вживати потрібних заходів проти гравців, які довго залишаються за столом у стані «вийти з-за столу». Ми можемо заборонити гравцям, які регулярно зловживають функцією «Вийти з-за столу», тимчасово або на невизначений термін брати участь у наших іграх у покер.
Шахрайство: ми розслідуватимемо будь-які підозри у використанні вашого аккаунту чи аккаунтів інших гравців для шахрайства під час гри в покер і за потреби вживатимемо обґрунтованих заходів (зокрема, ми можемо заблокувати відповідні аккаунти й конфіскувати наявні на їхніх рахунках кошти). Ми жодним чином не зобов’язані надавати відомості про такі розслідування та/або конфісковані кошти, а також повідомляти, чи це якимось чином стосувалося вашого аккаунту. Під час таких розслідувань ми співпрацюватимемо з будь-якими компетентними органами, а також утримуватимемо кошти, доки не отримаємо від компетентного органа відповідні інструкції, яких буде достатньо, щоб розблокувати зазначені вище аккаунти чи повернути (повністю або частково) утримані з них кошти.
Суперечки щодо платежів: кожен користувач Послуги несе повну відповідальність за виплату будь-яких і всіх грошових коштів, які він заборгував іншим користувачам Послуги та/або Компанії. Будь-які претензії, які можуть виникнути в користувача Послуги щодо виплати йому виграшів, що формуються за рахунок програшу ставок, зроблених іншим користувачем Послуги, потрібно висувати на ім’я іншого користувача, а не Компанії. Компанія жодним чином не несе відповідальності за виплати на ваше ім’я, якщо будь-який користувач Послуги з якої-небудь причини не сплатить свої борги, а також не зобов’язана вживати до такого користувача будь-яких заходів. Компанія не несе відповідальності за жодні суперечки, що виникають між користувачами Сервісу, зокрема суперечки стосовно шахрайства з платежами.
Якщо ваш аккаунт будь-яким чином пов’язаний з шахраюванням у покері, — наприклад, через Скидання фішок або Змову, — ваш аккаунт може бути видалено, а ми не матимемо зобов’язань повертати вам гроші з вашого аккаунта. Ми маємо право зробити це, навіть якщо не зможемо довести, що ви навмисно отримували гроші від шахраїв.
Розслідуючи шахрайство під час гри в покер, ми жодним чином не зобов’язані приймати будь-які пояснення з приводу отримання чи використання коштів, отриманих за допомогою шахрайства. Якщо після розслідування ваш аккаунт буде повторно відкрито, ми можемо вилучити суму коштів, отриманих шахрайським способом, з Вашого банкроллу.
Жодний гравець не має права вимагати в Компанії вживати заходів щодо гравців, які підозрюються в змові, шахрайстві або будь-якій іншій формі обману. Компанія не надаватиме відомості про такі розслідування та їхні результати. Ви повністю усвідомлюєте, що ризикуєте втратити грошові кошти під час ігор, користуючись Послугами, і берете на себе всю відповідальність за такі втрати. Ви погоджуєтеся, що використовуєте Послуги на свій страх і ризик, а також виключно за власним бажанням. За винятком умов, зазначених у цьому документі, у вас немає права висувати будь-які претензії щодо збитків ні Компанії, ні її афілійованим організаціям і немарочним партнерам або їхнім директорам, посадовим особам чи співробітникам.


Покер наживо

Щоб грати за відеостолами для покеру наживо, вам потрібно підключити відеокамеру до свого комп’ютера та клацнути будь-який стіл із піктограмою камери в покерному лобі.
Гравців, які виходять із-за столу під час гри в покер наживо, буде вилучено, а їхнє місце автоматично займуть інші гравці в черзі (за наявності).
Ми зберігаємо за собою право обмежити кількість гравців, що «спостерігають» за відеостолами покеру наживо та змінювати таку кількість час від часу на наш власний розсуд.
Ви можете користуватися відеостолами для покеру наживо, лише якщо дотримуєтеся таких правил:

  • Заборонені будь-які висловлювання або дії сексуального чи образливого характеру на адресу інших гравців, які сидять за столом, зокрема прояви нетерпимості, расизму, ненависті або богохульства.
  • Заборонені будь-які висловлювання або дії, що зневажають гідність інших гравців, які сидять за столом, зокрема лайки, принизливі, дратівливі чи образливі висловлювання.
  • Заборонені будь-які висловлювання чи дії, які можна кваліфікувати як спробу використати гру в рекламних цілях або в будь-яких інших приватних або комерційних інтересах.

Якщо ви порушите будь-які з наведених вище положень, що стосуються неприпустимої поведінки за відеостолами для покеру наживо, Компанія матиме право вилучити вас із покерної кімнати чи застосувати до вас інші дії, які вважатиме потрібними, зокрема тимчасово призупинити чи навіть остаточно закрити ваш аккаунт. Крім того, Компанія має право відмовити в призах за ігри в рамках рекламних акцій щодо відеостолів для покеру будь-яким учасникам, які, на її думку, порушили будь-які правила, зокрема навмисно закривали камеру чи створювали перешкоди перед нею.
Проте, Компанія не несе відповідальності за будь-які зображення з вебкамер або за коментарі наших клієнтів, пов’язані з цим, а також за будь-які побачені образи або завдану таким чином шкоду. Компанія не зобов’язана відстежувати такі зображення та коментарі, а також інформувати вас про заходи, вжиті щодо клієнтів, на яких поскаржилися.
Ваша участь у відеостолі покеру наживо буде розглядатись як надання вами згоди Компанії використовувати ваше ім’я, звук, зовнішній вигляд, картинку або країну з метою просування та реклами, як вона вважає за потрібне безоплатно, і цим ви надаєте Компанії таке право.
Ви визнаєте та погоджуєтеся, що Компанія може записувати відео та робити фотографії покерних столів, а також демонструвати в прямому ефірі відео с таких столів на Сайтах.
Також ви розумієте і погоджуєтесь, що приєднавшись до покерного столу наживо, ви даєте дозвіл усім іншим гравцям за цим столом використовувати та публікувати ваше зображення та звук без контролю з боку Компанії, і що ви не висуватимете Компанії ніяких претензій у цьому відношенні.


Ставки на спорт

Уважно прочитайте «Правила ставок на спорт 888sport».

Компанія або її партнер у корпоративній групі 888 (залежно від обставин) є учасником Міжнародної асоціації чесних ставок (МАЦС) (International Betting Integrity Association ("IBIA")), яка є некомерційною організацією, що відслідковує аномальні схеми ставок та можливі випадки маніпуляції подіями. Завдяки членству в цій організації Компанія чи її партнер (залежно від обставин) є повноправним учасником системи раннього попередження, призначеної для виявлення такої поведінки під час розміщення ставок.
У тому випадку, якщо Компанії надійшло попередження, Компанія має право, на свій власний розсуд:
(i) призупинити пропозицію будь-якої події або серії подій на будь-якому з її ринків; та
(ii) відкладати та/або відкликати платежі по будь-якій події або серії подій на будь-якому з її ринків, доки чесність таких подій або серії подій не буде підтверджена відповідними спортивними федераціями через МАЦС.
До того ж, у випадку підтвердження МАЦС підчас спільного розслідування з відповідними спортивними контролюючими органами того, що активна маніпуляція подією справді відбувалася стосовно будь-якої події чи серії подій, Компанія має право, на свій власний розсуд, призупиняти будь-які ставки на такі події як особи, яка була ідентифікована МАЦС як така, що має доступ до внутрішньої суттєво важливої для ставок інформації або знань, або будь-якої іншої особи, яка, за обґрунтованою думкою Компанії, пов’язана, діє в згоді або будь-яким іншим чином відноситься до такої особи.
Компанія зберігає право втримати будь-які виплати або зняти будь-які ставки, що відносяться до події або матчу, якщо ми обґрунтовано підозрюємо чи маємо докази, що відбулося наступне: (i) виникають сумніви щодо чесного проведення заходу; (ii) здійснюються маніпуляції з цінами ставок; або (iii) відбулася маніпуляція матчем або подією. До таких доказів можуть відноситися, зокрема, розмір, обсяг або характер ставок, що розміщуються в системі Компанії чи її партнерів із групи компаній 888 на будь-якому Сайті, яким керує Компанія чи будь-який її партнер.
Якщо ми обґрунтовано вважаємо, що на вашому аккаунті відбулася будь-яка підозріла діяльність стосовно ставок, дія такого аккаунта може бути призупинена Компанією до моменту, поки відповідне розслідування не буде закінчено.


Бонуси

Якщо ми обґрунтовано підозрюємо, що клієнт у будь-який спосіб зловживає нашими бонусами, наданими за поповнення, ми можемо закрити його аккаунті будь-які інші пов’язані аккаунти, заблокувавши надання Послуг і утримавши всі кошти, наявні на відповідних рахунках. Ми можемо підозрювати клієнта в зловживанні нашими бонусами на підставі повторюваних операцій із поповнення, виведення коштів або повторного поповнення з метою отримання цих бонусів.
Якщо ми обґрунтовано підозрюємо, що клієнт зловживає нашими пропозиціями по безплатних сайтах та безплатних іграх, ми можемо прийняти рішення припинити дію аккаунта та будь-яких пов’язаних рахунків по усіх наших Сервісах, та утримати будь-які грошові суми з таких аккаунтів. Якщо ми обґрунтовано підозрюємо, що клієнт порушує умови використання безкоштовних ігрових сайтів (наприклад, постійно граючи лише в безкоштовні гри або купуючи квитки тільки на безкоштовні ігри), ми можемо закрити його аккаунті будь-які інші пов’язані аккаунти, заблокувавши надання Послуг і утримавши всі кошти, наявні на відповідних рахунках.
Якщо ми маємо причину підозрювати, що аккаунт або група аккаунтів діють систематично, наприклад, застосовують спеціальні техніки ставок або роблять ставки у групі, Компанія має право заблокувати або припинити дію усіх аккаунтів та, за таких обставин, Компанія не буде зобов’язана повертати вам будь-яку грошову суму, яка знаходилася на вашому аккаунті.


Останнє оновлення: 31.12.2021


РОЗДРУКУЙТЕ ТА ЗБЕРЕЖІТЬ ПАПЕРОВУ КОПІЮ ЦІЄЇ ЗГОДИ КОРИСТУВАЧА ДЛЯ ВЛАСНОГО ВИКОРИСТАННЯ.

Нагороди EGR logoPokerListing logo
            

Авторське право 2022, 888 Group. Усі права захищено.
Компанія 888 Holdings plc зареєстрована на Лондонській фондовій біржі.
Компанії Virtual Global Digital Services Limited і VDSL (International) Limited пропонують послуги у сфері онлайн-ігор, мають відповідні ліцензії, регулюються у своїй діяльності законодавством Гібралтару (ліцензії № 112 і 113 на проведення ігор у віддаленому режимі) і не роблять жодних заяв стосовно легальності таких послуг в інших юрисдикціях.
У разі, якщо ви зареєструвалися з Канади, наші послуги надає компанія VDSL (International) Limited.
У Сполученому Королівстві наші послуги надає компанія 888 UK Limited, зареєстрована в Гібралтарі. 888 У Великій Британії діяльність компанії UK Limited ліцензується й регулюється Комісією з азартних ігор (реєстраційний номер компанії: 39028).
У країнах, які входять в єдиний ринок Європейського Союзу (за винятком країн, де наші послуги надаються за місцевою ліцензією), наші послуги надає компанія Virtual Digital Services Limited, зареєстрована на Мальті, що є частиною Європейського Союзу.
Компанія Virtual Digital Services Limited здійснює свою діяльність на підставі ліцензії на ігорний бізнес (MGA/CRP/543/2018 від 11.10.2019), наданої у відповідності із законодавством Мальти.
В Ірландії наші продукти, пов’язані зі ставками, надає компанія 888 (Ireland) Limited, яка зареєстрована на Мальті. Діяльність цієї компанії ліцензується та регулюється Комісією з податкового управління Ірландії.
Адреса компаній, зареєстрованих у Гібралтарі: 601-701 Europort, Gibraltar (Гібралтар).
Адреса компаній, зареєстрованих на Мальті: Level G, Quantum House, 75, Abate Rigord St., Ta’ Xbiex, XBX 1120, Malta (Мальта)
Азартні ігри можуть викликати залежність, тому грайте відповідально. З детальнішою інформацією про інструменти підтримки можна ознайомитися на сторінці Відповідальне ставлення до азартних ігор